Član 1.

Svaka pravna ili fizička osoba (u daljnjem tekstu: Korisnik) koja želi koristiti usluge buonArte d.o.o. (u daljnjem tekstu: Izvršitelja) sklapa Ugovor o Predmetu ugovora (u daljnjem tekstu: Ugovor).

Član 2.

Predmet ugovora je pružanje sljedećih usluga od strane Izvršitelja prema Korisniku :

- usluge iznajmljivanja prostora na web serveru (web hosting)

- usluge oblikovanja web prezentacija (web dizajn)

- usluge izrade CD kataloga, planiranje kampanje, istraživanje, 
  savjetovanje, obrazovanje i ostale marketing usluge

- usluge grafičkog dizajna

- ostale informatičke usluge

Član 3.

Izvršitelj pruža usluge iz Člana 2. ovog ugovora Korisniku koji je saglasan s ovim Ugovorom, te koji poštuje odredbe ovog Ugovora i primjenjuje osnovna pravila za ovaj ugovor a to su:

Osnovno

BuonArte d.o.o. dužan je da obezbjedi sve usluge po opisu i cijeni koji se nalazi na stranicama BuonArte.com za koju posjetioc izvrši ispravnu narudžbu i uplatu. Pojmovi koji će se koristiti u ovim Pravilima imaju sljedeće značenje, osim ako kontekst u kome se koriste ne zahtjeva drugačije:

Internetom se, u smislu ovih Pravila, smatra globalna informativno-računarska mreža.

Korisnikom se, u smislu ovih Pravila, smatra fizičko ili pravno lice koje je potpisnik Ugovora i koje na osnovu njega koristi usluge BuonArte d.o.o. Sarajevo

Server je u smislu ovih Pravila svaki računar koji BuonArte koristi za pružanje usluga Korisniku.

Web Prostor - prostor na diskovima, komunikacioni uredaji, komunikacione linije određenih performansi koje na svojim serverima i ostalim uređajima za pružanje definisanih usluga BuonArte koristi za pružanje usluga Korisniku.

Web prezentacijom (internet stranice, site ili samo web) - multimedijalni sadržaj koga čine tekst, grafički elementi, programi, podaci, datoteke i sve ostale informacije Korisnika koje su u elektronskoj formi, a pristupačne su trećim licima preko Interneta.

Pod elektronskom poštom se u smislu ovog Ugovora podrazumjeva poseban servis u okviru Interneta koji omogućava slanje tekstualnih i drugih poruka između korisnika koji imaju vezu s Internetom.

Dizajn

Buonarte d.o.o. Sarajevo nije odgovoran za istinitost, tačnost ili ispravnost podataka kojeg dobije od svojih klijenata. Svaka nepravilnost koja je uzrok greške prilikom unošenja podataka biće ispravljena na trošak BuonArte, ali isto tako zadržavamo pravo da klijentu naplatimo troškove ukoliko se ispostavi da je do greške došlo davanjem pogrešnih informacija od strane klijenta.
Klijent ima pravo da u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga otkaže uslugu. Ukoliko dođe do nasilnog otkazivanja usluge, klijent ima pravo zahtjevati da se svi sadržaji koji su do tada objavljenji izbrišu bez ikakve naknade. Isto tako ima pravo da bez naknade zahtjeva brisanje dijela web prezentacije po vlastitoj želji. Ovakve intervencije ne mogu su svrstavati pod izmjenu iako to u suštini jesu.
Za sve usluge web-dizajna i kompletnih internet rješenja BuonArte zadržava autorska prava (pristupnu šifru) osim u slučaju kada ih klijent želi otkupiti. Dizajn se otkupljuje "u viđenom stanju" i nakon toga BuonArte se odriče svih prava po pitanju web-dizajna. Klijent koji otkupi autorska prava ima pravo da zahtjeva da se adresa njegovog weba briše iz svih referenci ili drugih spiskova koji postoje kod BuonArte.com. 

Hosting

Svu usluge web hostinga moraju se upotrebljavati u svrhe dozvoljene zakonom. Prenos, pohranjivanje ili prezentacija informacija, podataka ili materijala koji su zakonom zabranjeni nisu dozvoljeni. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na sljedeće: materijale koji su u suprotnosti sa zaštičenim autorskim pravima, zaštitnim znakom, poslovne tajne, zaštičenim patentima, javnim zakonom, ...
Objavljivanje sadržaja koji upučuju na korištenje opojnih narkotika, kriminal, objavljivanje zaštičenih šifri, ilegalnih aktivnosti ili drugih informacija koji mogu dovesti do poremečaja sigurnosti naših servera ili ih izložiti javnim optužbama zbog navedenih sadržaja strogo je zabranjeno. Kod ovakvih slučajeva ne dajemo dodatna upozorenja, već automatski uskračujemo sve usluge za takve klijente.
Ukoliko dobijemo spam žalbu protiv vašeg računa, zadržavamo pravo da nadoknadimo troškove prouzrokovane žalbom i da uskratimo daljnje davanje usluge. Isto se odnosi i za tužbe za zloupotrebu autorskih prava, kao i za žalbe za prekomjerno koristenje kapaciteta servera (instaliranje IRC-a, gaming programi  ...)
Korisnik je odgovoran da čuva rezervnu kopiju objavljenog sadržaja na svom računaru. U slučaju nepredvidive havarije na web serveru buonArte nije odgovoran za gubitak podataka koji nastanu usljed nepredviđenih okolnosti.
Za sve pakete web hostinga buonArte daje garanciju od 99% aktivnog rada servera.
 

Član 4.

Cijena usluga formira se na osnovu objavljenog cjenovnika Izvršitelja u KM ili u protuvrijednosti neke druge valute.

Član 5.

Korisnik je suglasan da će Izvršitelju za usluge iz Ugovora platiti unaprijed ili po dogovoru.
Plaćanje se može izvršiti: gotovinom, uplatnicom (pologom novca na račun kod banke), nalogom za prenos (virmanom) ili kreditnom karticom. Za sve klijente sa područja teritorije Republike Bosne i Hercegovine plaćanje se vrši u KM (konvertibilnim markama), a za strane klijente plaćanje se još vrši u EUR - Eurima, USD američkim dolarima, SIT slovenačkim tolarima i HRK hrvatskim kunama.
Kreditne kartice koje se prihvataju on-line su: Visa, MasterCard, American Express, i Discover/Novus a sve ostale kartice koje nisu nabrojane potrebno je otići u banku i napraviti transfer na osnovu dobivenog predračuna ili ponude. Isti je postupak i kod prebacivanja novca putem naloga banci.  
Broj računa je: 154-001-20001749-87  
kod UPI BANKE D.D. Sarajevo, 
obala Kulina Bana 9a. 
S.W.I.F.T.: UPBK BA 22

Član 6.

Izvršitelj se obvezuje da će najkasnije 14 dana nakon što Korisnik uplati iznos iz člana 6. ovog Ugovora učiniti sve potrebne predradnje da korisniku omogući korištenje usluga Predmeta ugovora.

Član 7.

Korisnik se obvezuje da će za usluge Izvršitelja specificirane u Ugovoru platiti naknadu prema računu primljenom od Izvršitelja.Tu naknadu Korisnik je obvezan uplatiti na žiro račun Izvršitelja u roku od 8 dana od datuma izdavanja računa.

Član 8.

Ako Korisnik ni nakon mjesec dana od primanja računa ne uplati iznos specificiran članom 9. ovog Ugovora, Korisnik gubi sva prava korištenja usluga Izvršitelja što su utvrđena Ugovorom i Izvršitelj ima pravo brisati ga sa interneta, spriječiti pristup serveru, tražiti odštetu za autorska prava i poništiti sve ranije napravljene usluge.

Član 9.

U iznos iz Člana 4.  nije uključen PPU, te će isti biti obračunat prema važečim zakonskim propisima.

Član 10.

Korisnik se obvezuje da će svoje podatke i prezentaciju za Internet pripremiti u obliku spremnom za postavljanje. Materijali moraju biti u takvom obliku da ne zahtijevaju dodatne manipulacije i pripreme od strane Izvršitelja. Izuzimaju se radnje optimizacije i formatiranja sadržaja, što je dužnost Izvršitelja.

Član 11.

U slučaju da Korisnikov prezentacijski materijal za Internet ne ispunjava uvjete propisane ovim Ugovorom, Izvršitelj može odbiti njegovo postavljanje ili onemogućiti njegovo prezentiranje. Izvršitelj će u najkraćem roku obavijestiti Korisnika o odbijanju materijala, te mu pružiti priliku da ispravi ili preoblikuje materijal na način da zadovolji tehničke i sadržajne uvjete propisane članom 3. ovog Ugovora. U slučaju da Korisnik odbije ispraviti ili preoblikovati materijal u skladu s odredbama ovog Ugovora, Korisnik gubi sva prava korištenja usluga Izvršitelja što proizlaze iz Ugovora.

Član 12.

Korisnik poslužitelja Izvršitelja mora biti obziran prema ostalim sudionicima na mreži kada šalje materijal za elektroničku distribuciju. Korisnik se obvezuje da servere Izvršitelja neće koristiti za vrijeđanje ili klevetanje drugih. Sve poruke koje dolaze na, odlaze sa ili prolaze kroz server Izvršitelja trebaju imati identificiranoga pošiljatelja. Korisnik ne smije narušiti sigurnost i cjelovitost računalnog sistema ili mreže i ne smije pokušati neautorizirano pristupiti do mrežnih resursa. Ukoliko Korisnik svojim radnjama naruši sigurnost ili stabilnost servera, Izvršitelj zadržava pravo da takvom Korisniku spriječi pristup uz pismeno obrazložanje razloga za to.

Član 13.

Izvršitelj ne odgovara Korisniku za materijalnu ili nematerijalnu štetu nastalu zbog sporosti, prekida ili grešaka na komunikacijskim vezama na Internetu. Izvršitelj ne odgovara za tačnost ili kvalitetu informacija Korisnika prezentiranih na serveru Izvršitelja. Izvršitelj se obavezuje da će uložiti najveći mogući napor da pristup do njegovih servera bude što pouzdaniji sigurniji i sa što manje prekida. Izvršitelj daje garanciju ispravnog rada servera od 99% ukupnog vremena korištenja usluge.

Član 14.

Korisnik jamči da ima sva autorska prava na sav materijal objavljen na serveru Izvršitelja. Korisnik odobrava Izvršitelju da taj materijal postavi na server bez naknade, a u skladu s ugovorenom poslovnom suradnjom isključivo u ime i za račun Korisnika.

Član 15.

Član 16.

Izvršitelj zadržava pravo da, u dogovoru sa Korisnikom, izvrši promjenu cijena usluga ako dođe do povećanja troškova poslovanja.

Član 17.

Izvršitelj i Korisnik nastojat će sve svoje sporove riješiti dogovorno, a ako im to ne uspije, nadležan je sud u Sarajevu. Ugovor se pravi u dva primjerka od kojih svaka strana zadržava po jedan.